Ketentuan Layanan SemutSSH Cloud

Terakhir diperbarui: 24 Januari 2026

⚠️ Penting: Dengan menggunakan layanan SemutSSH Cloud, Anda menyetujui untuk mematuhi seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini. Pelanggaran akan mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan tanpa pengembalian dana.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan manajemen Server & AI yang disediakan oleh SemutSSH Cloud ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan Layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

SemutSSH Cloud menyediakan platform manajemen infrastruktur yang mencakup:

  • Server Management: Deploy, konfigurasi, dan monitor VPS/server dari berbagai provider
  • AI Gateway: Integrasi dengan berbagai layanan AI (Claude, Gemini, OpenAI, dll) dalam satu dashboard
  • Workflow Automation: n8n untuk automasi bisnis dan integrasi aplikasi
  • WhatsApp Gateway: Waha untuk integrasi WhatsApp dengan aplikasi bisnis Anda
  • Monitoring & Analytics: Resource usage, uptime monitoring, dan performa server

3. Penggunaan yang Dilarang

🚫 Layanan TIDAK BOLEH digunakan untuk:

  • Aktivitas Ilegal: Hacking, cracking, distribusi malware, ransomware, virus, atau aktivitas cybercrime lainnya
  • Konten Ilegal: Menghosting atau mendistribusikan konten pornografi, perjudian ilegal, atau materi yang melanggar hukum Indonesia
  • Pelanggaran Hak Cipta: Menggunakan layanan untuk download atau distribusi konten bajakan, software tanpa lisensi
  • Spam & Phishing: Mengirim spam email, SMS massal, phishing, atau social engineering attack
  • DDoS & Network Abuse: Melakukan serangan DDoS, port scanning, atau aktivitas yang mengganggu jaringan pihak ketiga
  • Aktivitas Ilegal Lainnya: Perdagangan narkoba, penipuan, pencucian uang, terorisme, atau aktivitas kriminal lainnya
  • AI Abuse: Menggunakan layanan AI untuk generate deepfake, misinformation, atau konten berbahaya
  • Pelanggaran ToS Provider: Aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan dari provider VPS, AI, atau layanan pihak ketiga yang kami gunakan

4. Penggunaan yang Sah

Layanan SemutSSH Cloud ditujukan untuk penggunaan yang sah dan legal, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Manajemen VPS/server untuk aplikasi bisnis yang legal
  • Integrasi AI untuk produktivitas, analisis, dan automasi bisnis
  • Workflow automation dengan n8n untuk keperluan bisnis yang sah
  • WhatsApp gateway untuk customer service dan marketing yang legal
  • Development dan testing aplikasi
  • Monitoring dan manajemen infrastruktur IT

5. Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna, Anda bertanggung jawab untuk:

  • Keamanan Kredensial: Menjaga kerahasiaan username, password, dan API keys Anda
  • Penggunaan AI API Keys: Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan API keys yang Anda masukkan ke platform kami
  • Kepatuhan: Memastikan penggunaan layanan mematuhi hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda
  • Pembayaran: Membayar semua biaya langganan dan penggunaan resource sesuai dengan pricing yang berlaku
  • Backup Data: Melakukan backup data secara berkala. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data

6. AI Service Terms

Penggunaan layanan AI melalui platform kami tunduk pada:

  • Anda bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi kebijakan penggunaan masing-masing AI provider (Anthropic, Google, OpenAI, dll)
  • Biaya penggunaan AI API ditanggung sepenuhnya oleh Anda berdasarkan actual usage
  • Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang di-generate oleh layanan AI
  • Anda tidak boleh menggunakan layanan AI untuk meng-generate konten yang melanggar hak cipta atau merek dagang

7. Monitoring & Enforcement

Kami berhak untuk:

  • Memantau penggunaan resource dan activity pattern untuk mendeteksi penyalahgunaan
  • Menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Melaporkan aktivitas ilegal kepada pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku
  • Tidak memberikan pengembalian dana untuk akun yang ditangguhkan karena pelanggaran
  • Menghapus konten atau data yang melanggar ketentuan tanpa pemberitahuan

8. Batasan Tanggung Jawab

SemutSSH Cloud tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan layanan oleh pengguna
  • Tindakan hukum yang diambil terhadap pengguna akibat aktivitas ilegal mereka
  • Downtime atau gangguan layanan dari provider pihak ketiga (VPS, AI, dll)
  • Kehilangan data akibat pelanggaran ketentuan yang mengakibatkan penghentian layanan
  • Konten yang di-generate oleh layanan AI pihak ketiga
  • Kerusakan atau kehilangan bisnis akibat gangguan layanan

9. Fair Use Policy

Untuk menjaga kualitas layanan bagi semua pengguna:

  • Penggunaan resource berlebihan tanpa alasan bisnis yang jelas dapat ditinjau dan dibatasi
  • Free tier memiliki batasan resource dan prioritas lebih rendah dibanding paket berbayar
  • Kami berhak membatasi atau menangguhkan sementara akun yang menggunakan resource berlebihan
  • AI API usage yang tidak wajar dapat dikenakan biaya tambahan atau dibatasi

10. Pembayaran & Pengembalian Dana

  • Pembayaran dilakukan di muka (prepaid) sesuai dengan paket yang dipilih
  • Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable)
  • Biaya tambahan (overage) akan dikenakan jika penggunaan melebihi batas paket
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
  • Pengguna yang sudah berlangganan tidak terkena kenaikan harga sampai periode berlangganan berakhir

11. Kepatuhan Hukum

Pengguna wajib mematuhi:

  • Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) Indonesia
  • Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia
  • Hukum hak cipta dan kekayaan intelektual yang berlaku
  • Peraturan telekomunikasi Indonesia
  • Hukum internasional terkait cybersecurity dan privasi data

12. Perubahan Ketentuan

SemutSSH Cloud berhak mengubah Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui:

  • Email ke alamat terdaftar Anda
  • Notifikasi di dashboard
  • Banner di website

Penggunaan layanan setelah perubahan ketentuan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

13. Terminasi Layanan

  • Anda dapat menghentikan layanan kapan saja melalui dashboard
  • Kami dapat menghentikan layanan jika Anda melanggar ketentuan ini
  • Setelah terminasi, data Anda akan dihapus dalam 30 hari (kecuali data yang wajib disimpan secara hukum)
  • Hak akses ke server dan integrasi akan dicabut segera setelah terminasi

📧 Kontak & Pelaporan

Jika Anda menemukan penyalahgunaan layanan atau memiliki pertanyaan tentang ketentuan ini, silakan hubungi:

  • Email: semutsshcloud@gmail.com
  • WhatsApp: +62 851-7827-4585

Dengan menggunakan layanan SemutSSH Cloud, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini.